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Dernière mise à jour : 1 septembre 2026

Qui répond

Une personne lit cette adresse et répond en anglais ou en russe, généralement dans un délai d'un jour ouvrable et toujours dans un délai de trois. Il n'y a pas de système de tickets, pas de chatbot et pas de file d'attente téléphonique – vous écrivez, un humain répond.

Sur quoi écrire

Une question sur la liste d'attente, l'e-mail de confirmation, l'enquête facultative ou l'accès futur ; une demande pour voir, corriger ou supprimer ce que nous détenons à votre sujet ; un problème de désabonnement ; ou une erreur que vous avez trouvée sur le site. Tout cela va à la même adresse.

Courriel

Écrivez à hello@andronik.app. Si votre question concerne la liste d'attente, veuillez inclure l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit sur la liste d'attente afin que nous puissions trouver le bon dossier.

L'entreprise derrière tout ça

Andronik, enregistrée en Indonesia.

Adresse postale

Ubud, Bali. Le courrier nous parvient, mais le courrier électronique est plus rapide et nous préférons vous répondre le jour même.